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RETOURE & RÜCKVERSAND

  • Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Bestellung retouniert werden
  • Die Versandkosten für eine Retoure trägt der Käufer
  • Die Bearbeitung der Retoure dauert in der Regel 1-2 Wochen
  • Bitte sende dafür das ausgefüllte Widerrufsformular an retoure@horsda.de
  • Bitte sende die Retoure inklusive des Lieferscheines zurück an folgende Adresse.
  • Adresse für Retouren:
HORSDA  - vonHaller GmbH
Endersbacherstr. 71
70374 Stuttgart
Deutschland
REKLAMATION
Bitte kontaktier unseren Kundenservice vor Einsendung deiner Reklamation:
service@horsda.de
Qualität ist uns ein großes Anliegen. Alle unsere Artikel werden unter realen Bedingungen sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie für den jeweiligen Gebrauch so gut wie möglich geeignet sind. Sollte ein von uns gelieferter Artikel dennoch einen Grund zur Beanstandung aufweisen, dann kannst du uns den Artikel selbstverständlich zurücksenden. Sobald deine Reklamation bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns geprüft.  Entspricht der Artikel nicht unserem Qualitätsstandard, wurde dieser im Herstellungsprozesses beschädigt oder trifft dieser nach Verlassen der Produktion nicht in dem vorgesehenen Zustand bei dir ein, erfolgt eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Gutschrift. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Reklamation nach erfolgter Paketzustellung deiner Rücksendung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann